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Ou avez-vous une boutique en ligne ou un magasin et souhaitez-vous inclure la collection YOSMO dans votre gamme ? Inscrivez-vous via notre page de vente en gros.

Les étapes ci-dessous indiquent comment vous pouvez commander vos articles YOSMO préférés.

1. Trouvez l'article que vous voulez sur www.yosmo.net.
2. Sélectionnez la couleur souhaitée sur la page du produit.
3. Cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" pour placer l'article dans votre panier.
4. Rendez-vous ensuite dans le panier en cliquant sur l'icône panier en haut à droite de votre écran.
5. Avez-vous un code de réduction ou une carte cadeau ? Entrez ceci en bas à gauche sous la rubrique du même nom.
6. Pour finaliser votre commande, cliquez sur le bouton "CHECK OUT".
7. Suivez ensuite toutes les étapes de la rue de paiement.
8. Dès que votre commande aura été passée, vous recevrez une confirmation de notre part par e-mail et nous commencerons à travailler avec votre colis.

P.S. : Créez votre compte yosmo immédiatement lors de la commande, afin de pouvoir consulter toutes vos données et commandes par la suite. Vous commencez également immédiatement à économiser pour les récompenses YOSMO avec un compte.

Dès que votre commande a été complétée avec succès, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Lorsque votre colis aura quitté notre centre de distribution, vous recevrez un deuxième e-mail avec le code de suivi et de traçabilité. Avec ce code, vous pouvez suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

La collection YOSMO est régulièrement complétée.

En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez un email dès que nous aurons réapprovisionné le stock de nos articles.

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à info@yosmo.net ou via le chat (en bas à droite) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Oui, tous les prix de notre boutique en ligne incluent 21% de TVA.

Malheureusement, il n'est pas possible d'appliquer un code de réduction après avoir passé une commande. La seule façon d'appliquer un code de réduction est d'utiliser le code de réduction dans votre panier.

Vous pouvez payer votre commande avec les modes de paiement suivants :

PayPal, Carte de crédit et Bitcoin.

Sécurité de paiement :

Lisez ici comment Mollie B.V. vous offre en tant que client la sécurité à la caisse.

Oui. Vous pouvez échanger une autre carte-cadeau lors du paiement.

Oui, les cartes cadeaux sont un moyen de paiement et vous pouvez également ajouter un code de réduction.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 € aux France. Vous n'avez pas besoin d'ajouter de code pour cela. La livraison gratuite est appliquée à la caisse.

Pour les achats inférieurs à 80 €, veuillez consulter notre page livraison et retours.

Les délais de livraison indiqués ci-dessous ne sont que des estimations et n'incluent pas le délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition de la commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir.

Délai de livraison:

France 5 jours ouvrés

YOSMO expédie uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le jour ouvrable suivant.

Veuillez vérifier vos informations de suivi et de traçabilité et contactez d'abord votre société de livraison locale. Si 2 semaines se sont écoulées et que votre colis n'a pas encore été livré, veuillez nous contacter à info@yosmo.net.

Lisez nos conditions de retour ici.

Sur la page du produit de votre achat souhaité se trouve une tasse de spécifications. Vous trouverez ici toutes les informations sur la façon d'utiliser les articles, quels sont les avantages d'un article pour vous et comment en prendre soin. N'hésitez pas à consulter notre blog pour plus de conseils sur les articles YOSMO.

Devenir membre YOSMO est très simple. Si vous avez déjà un compte yosmo.net, vous commencerez automatiquement à gagner des crédits YOSMO. Si vous n'avez pas de compte YOSMO, vous pouvez en créer un ici et vous deviendrez automatiquement membre du club.

Il existe plusieurs façons de gagner des crédits YOSMO ! Dans la section "comment collecter des crédits" sur la page des récompenses, vous trouverez toutes les possibilités de gagner des crédits. Pour tous les achats, les crédits sont gagnés uniquement sur les biens achetés et excluent les frais d'expédition et la TVA.

Rien de plus simple que d'échanger vos crédits YOSMO contre des remises exceptionnelles ! Avec un minimum de 125 crédits YOSMO, vous pouvez déjà les échanger contre une réduction.

Une fois que vous avez suffisamment de crédits, cliquez sur "échanger" dans votre compte club et vous serez redirigé vers la boutique YOSMO pour faire du shopping. Lorsque vous passez votre commande, vous avez la possibilité, lors du paiement, d'appliquer vos crédits YOSMO à la commande (les crédits ne peuvent pas être échangés en combinaison avec un code de réduction). Il indique combien de crédits vous avez et combien vous pouvez sélectionner pour appliquer à la commande.

Les montants des remises sont fixes :

5 € de réduction – 125 crédits YOSMO

10 € de réduction – 250 crédits YOSMO

15 € de réduction - 375 crédits YOSMO

20 € de réduction - 500 crédits YOSMO

25 € de réduction - 625 crédits YOSMO

Cliquez sur "historique des récompenses" sous l'onglet "mes récompenses" de votre compte yosmo.net et vous verrez l'historique des crédits YOSMO gagnés.

La plupart de vos nouveaux crédits YOSMO sont immédiatement visibles sur votre compte. Si vous choisissez de partager votre anniversaire, 50 crédits seront automatiquement crédités sur votre compte lors de votre prochain anniversaire.

Non! Vos crédits YOSMO n'ont pas de date d'expiration.

Vous perdrez les crédits YOSMO que vous avez gagnés avec votre commande et votre crédit sera réinitialisé au solde précédent.